MDRサービス徹底比較｜CrowdStrike Falcon Complete vs Sophos MDR vs SentinelOne Vigilance

「EDRは入れたけれど、アラートを誰も見ていない」——中堅・中小企業の現場で頻繁に聞く声です。

ランサムウェア・標的型攻撃が高度化し、侵入から暗号化までが数十分で完了するケースもある中、『24時間体制で監視・調査・対応する仕組み』がなければ、EDR本来の検知力は活かせません。そこで急速に普及しているのがMDR（Managed Detection and Response）サービスです。

本記事では、世界的に高い評価を得ているMDR代表3サービス「CrowdStrike Falcon Complete」「Sophos MDR」「SentinelOne SOC」を、対応範囲・SLA・コスト・運用負荷で徹底比較し、自社に最適なMDRを選ぶための判断軸を解説します。

そもそもMDRとは｜EDRとの違い、3つの対応モデル

MDR（Managed Detection and Response）は、EDR／XDRなどのセキュリティ製品をベンダー側のSOC（Security Operations Center）が24時間365日運用代行するマネージドサービスです。

EDRとMDRの責任範囲の違い

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MDRの3つの対応モデル（重要な差別化軸）

MDRサービスは、ベンダーがどこまで対応するかで大きく3層に分かれます。

• ① 監視・通知型：検知して顧客に通知。封じ込め・対応は顧客自身が行う
• ② フルレスポンス型：通知に加え、端末隔離・プロセス停止・侵害アカウント無効化までベンダーが実行
• ③ フルレスポンス＋復旧支援＋補償型：上記に加え、侵害発生時の復旧支援・場合により金銭補償までセット

今回比較する3サービスは、いずれも基本構成は②フルレスポンス型に位置し、上位プランで③に近づく構造になっています。

3サービスの概要

ここからは、各MDRサービスの特徴と位置付けを順に整理します。

CrowdStrike Falcon Complete｜業界最高評価の一角・グローバル展開重視

CrowdStrikeのFalcon Completeは、業界で最も高い評価を受け続けるMDRサービスの一つで、特にエンタープライズ／グローバル企業での実績が圧倒的です。

• 基本構成：Falcon EDR ＋ 24/7 SOC運用 ＋ 脅威ハンティング
• 対応モデル：フルレスポンス型（端末隔離・プロセス停止・封じ込めまでベンダーが実行）
• 強み：世界トップクラスの脅威インテリジェンス（Threat Graph）、海外拠点を含むグローバル24h対応、Forrester／Gartner等の第三者評価で常にリーダー
• 侵害補償（Breach Prevention Warranty）：プランにより、防げなかった侵害に対する金銭補償を提供（条件あり）
• 主要ターゲット：中堅〜大企業、海外拠点を持つ企業、セキュリティ要件が厳しい業種

Sophos MDR｜世界最大級の顧客数とSMB親和性

Sophos MDRは、顧客数で世界最大級のMDRサービスで、特に中堅・中小企業（SMB）への導入実績の多さが大きな特徴です。

プランは段階的に用意されており、エンドポイント中心のEssentialから、ネットワーク／メール／クラウドまで広く監視するComplete／Advancedまで選択可能。日本国内のパートナー網も厚く、導入相談先にアクセスしやすいのも強みです。

• プラン構成：Sophos MDR Essential（基本監視＋封じ込め）／Sophos MDR Complete（フォレンジック・復旧支援含む）など段階的
• 対応モデル：プランによりフルレスポンス型まで対応
• 強み：世界最大級の顧客数で得た脅威データ、Sophos Centralによる他Sophos製品との一元管理、サードパーティEDR（Microsoft Defender／CrowdStrike等）にも対応可能な汎用性、SMB向けの手頃な価格設定
• 復旧支援：上位プランでフォレンジック調査・復旧支援を提供
• 主要ターゲット：中小〜中堅企業、Sophos既存ユーザー、運用工数を最小化したい組織

SentinelOne SOC｜AI主導のEDRと相性の良い対応モデル

SentinelOne SOCは日本の代理店が提供するサービスです。日本にあるSOCチームが、対応しますので、必要に応じて日本語で会話しながら対応も可能です。

SentinelOneのAI／自動応答が強力なため、SOCチームはそれを補完する形で『専門アナリストによるトリアージ・脅威ハンティング・対応支援』を担います。

• 対応モデル：Singularityプラットフォーム上での自動応答＋アナリストの対応指示
• 強み：オフライン環境でも機能するエージェント側AIとの組み合わせで対応速度が高い、ロールバック機能との連携でランサム被害を最小化、API・拡張性が高くSOAR・SIEM連携が容易
• 主要ターゲット：中堅〜大企業、クラウドワークロードを持つ企業、自動化志向の組織

機能・対応範囲徹底比較表

主要項目を一覧で比較すると次のようになります（細部のSLA・条件は契約・年度・パートナーにより変動するため、最新の見積で確認してください）。

サードパーティEDR対応の違い

3社のうちサードパーティEDR（他ベンダーのEDR製品）にも対応するのはSophos MDRです。Microsoft Defender for Endpoint、CrowdStrike Falcon等を既に導入している企業でも、Sophos MDRに『運用代行だけ』を任せられます。

CrowdStrike Falcon CompleteとSentinelOne Vigilanceは、それぞれ自社EDRと一体化した提供モデルが基本です。EDR＋MDRをワンセットで刷新したい企業に向きます。

運用・コスト・サポート比較

機能面で大差がない以上、選定の決め手は「運用任せの度合い」「日本語対応」「コスト」です。

運用負荷の比較

コスト感の目安

公開定価は限定的ですが、業界一般の傾向は次の通りです。

• CrowdStrike Falcon Complete：3サービスの中で最高価格帯。ただし侵害補償付きのプレミアムサービスとして位置付け
• Sophos MDR：SMB向けプラン（Essential）は手頃で、中小企業でも月額数十万円規模で本格運用が可能
• SentinelOne SOC：かなり低価格。中小企業におすすめ。

正確な価格は端末数・対応範囲・プラン階層・販売パートナーで変動するため、必ず複数社見積もりを取りましょう。

日本国内サポート体制

3社ともに日本法人・正規代理店を持っていますが、中小企業との相性が高いのはSophos MDRです。国内パートナー網が厚く、日本語の導入・運用支援を受けやすい環境が整っています。

CrowdStrike Falcon CompleteとSentinelOne Vigilanceは、グローバル拠点を持つ中堅以上、もしくはセキュリティに本格投資できる企業での実績が中心です。

シーン別おすすめ｜自社にどれが合うか

ここまでの比較を踏まえ、状況別の推奨を整理します。

① セキュリティ専任者がいない／IT担当が兼任の中小企業

→ Sophos MDR Essential ＋ Sophos Endpointがおすすめです。

SMB向けプランで価格が手頃、運用は実質的にSophos側のSOCに任せられるため、日々のアラート対応に追われずに済みます。既にSophos UTM／Firewall／Email等を使っている企業なら、Sophos Centralでの一元管理メリットも大きくなります。

② Microsoft Defender／既存EDRに運用代行を追加したい企業

→ Sophos MDR（サードパーティEDR対応プラン）がおすすめです。

Microsoft Defender for Endpointや他ベンダーのEDRを既に導入済みの場合でも、Sophos MDRなら「運用代行だけ」を任せられます。EDRを買い替えずにMDRだけ追加できる柔軟性は3社で唯一の強みです。

③ グローバル拠点があり最高水準の対応を求める企業

→ CrowdStrike Falcon Completeがおすすめです。

Threat Graphによる広範な脅威可視化、世界各拠点をカバーする24時間SOC、業界最上位の評価実績、侵害補償（Breach Prevention Warranty）など、エンタープライズ要件にフル対応します。

④ とにかく安いしたい企業

→ SentinelOne SOCがおすすめです。

エージェント側AIによる自動応答＋アナリストのプロアクティブハンティング＋1クリックロールバックの組み合わせで、侵害発生からの被害最小化を高速に実現できます。クラウドワークロード（Singularity Cloud）まで含めた統合MDRも可能です。

導入前に確認すべき5つのポイント

製品選定の前に、自社で必ず確認しておきたい観点を整理します。

① 対応モデル（どこまでやってくれるか）

「監視＋通知だけ」なのか、「端末隔離・封じ込めまで」なのか、「復旧支援まで含む」のかをプラン別に確認します。中小企業は『封じ込め実行までベンダーが行う』水準を最低条件にしましょう。

② SLA（応答時間）

重大インシデント発生から何分以内に通知・対応開始するか（MTTD・MTTRの公表値）を比較します。各社の数値を契約書で必ず確認してください。

③ 日本語対応の質

24時間365日対応のアナリストに日本語話者が含まれるか、報告書が日本語で提供されるかは実務に大きく影響します。国内パートナーが介在する場合は、その品質も含めて確認します。

④ 既存環境との接続性

現在のEDRをそのまま活かしてMDR追加するか（Sophos MDRの強み）、EDRごと刷新するかでアプローチが変わります。Microsoft 365 / Google Workspace / 既存FWなどとの統合可否も確認します。

⑤ 侵害補償の有無

「もし防げなかったら金銭補償する」という条項は、ベンダーの自信表明として重要です。CrowdStrike Falcon CompleteのBreach Prevention Warrantyや、Sophos MDR上位プランの補償条項などを比較しましょう。

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まとめ：「運用任せきれるか」を最優先で選ぶ

CrowdStrike Falcon Complete・Sophos MDR・SentinelOne Vigilanceは、いずれも世界トップクラスのMDRサービスです。検知力や対応速度は横並び水準なので、最終的な選定軸は「自社の運用体制と運用任せきれる範囲」「既存EDRとの関係」「日本語対応・コスト」に集約されます。

• 運用任せきれる／SMB向けコスト／既存EDRもOKを重視するなら → Sophos MDR
• グローバル対応／業界最高水準／侵害補償を重視するなら → CrowdStrike Falcon Complete
• AI自動応答／とにかく安く／自動化志向を重視するなら → SentinelOne SOC

EDRを「導入したけれどアラートを誰も見ていない」状態は、最悪の構成です。社内SOCがない／専任セキュリティ担当者がいない企業ほど、EDR＋MDRをワンセットで検討することを強く推奨します。

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